В этом разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются 4 распространенных вопроса о другом адресе электронной почты в Windows, включая доступность доменов, использование пароля или пароля приложения, количество почтовых ящиков и проблемы с настройкой после подключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему я не могу найти нужный домен электронной почты для добавления?
- Откройте Настройки почты и перейдите в раздел Другой адрес электронной почты.
- Проверьте, есть ли нужный домен в списке.
- Если его нет, попросите администратора сначала настроить и разрешить этот домен электронной почты.
- После завершения настройки администратором вернитесь на страницу добавления учетной записи и попробуйте снова.
Нужно ли вводить пароль или пароль приложения при добавлении стороннего почтового ящика?
- Сначала проверьте требования безопасности стороннего почтового сервиса.
- Если сервис требует пароль приложения для доступа через клиент, введите пароль приложения.
- Если пароль приложения не требуется, введите обычный пароль для этого почтового ящика.
- Перед сохранением убедитесь, что метод аутентификации соответствует настройкам сервера.
Есть ли ограничение на количество сторонних почтовых ящиков, которые я могу добавить?
- Для этой функции не указано ограничение по количеству.
- Вы можете продолжать добавлять сторонние почтовые ящики по мере необходимости.
- Если вы управляете множеством почтовых ящиков, поддерживайте список в соответствии с вашими реальными рабочими потребностями.
- Это поможет упростить управление почтовым клиентом.
Почему я не могу нормально пользоваться почтовым ящиком после его добавления?
- Проверьте, полностью ли введена учетная запись электронной почты.
- Проверьте, правильный ли пароль или пароль приложения.
- Убедитесь, что тип протокола, входящий и исходящий серверы соответствуют требованиям почтового сервиса.
- Если проблема не устранена, ознакомьтесь с инструкциями по настройке от поставщика почтовых услуг.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Другой адрес электронной почты | Сторонний почтовый ящик, подключенный в WPS Mail, чтобы можно было управлять несколькими учетными записями вместе. |
| Пароль приложения | Специальные учетные данные для входа, предоставляемые некоторыми почтовыми сервисами для доступа через клиент вместо обычного пароля. |
| Тип протокола | Метод доступа к почте, поддерживаемый сторонним почтовым сервисом и используемый вместе с настройками сервера. |
| Входящий сервер | Адрес сервера, используемый для получения электронной почты, предоставляемый сторонним почтовым сервисом. |
| Исходящий сервер | Адрес сервера, используемый для отправки электронной почты, предоставляемый сторонним почтовым сервисом. |