При использовании истории комментариев пользователи чаще всего спрашивают о трех аспектах: различиях в статусах комментариев, видимости комментариев и способах восстановления обсуждения; этот раздел часто задаваемых вопросов охватывает три распространенных вопроса.
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между историей комментариев и текущими комментариями?
- Текущие комментарии — это активные комментарии, которые все еще обсуждаются.
- История комментариев содержит комментарии, которые уже были отмечены как решенные.
- Если вам нужно продолжить решенную ветку обсуждения, откройте историю комментариев и нажмите Открыть заново.
Могут ли удаленные комментарии появляться в истории комментариев?
- История комментариев в основном предназначена для комментариев, отмеченных как решенные.
- Полностью удаленный комментарий больше не отображается в истории комментариев.
- Если вам нужно сохранить запись обсуждения, лучше пометить комментарий как решенный, чем удалять его.
Почему я не могу найти недавний комментарий в истории комментариев?
- Сначала убедитесь, что комментарий уже был отмечен как решенный.
- Если комментарий все еще активен, он остается в текущем потоке комментариев, а не в истории комментариев.
- В списке истории комментариев отображаются только комментарии со статусом «Решено».
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| История комментариев | Список комментариев, уже отмеченных как решенные, используемый для просмотра более ранних записей обсуждений. |
| Решено | Статус, показывающий, что ветка комментариев завершена и больше не отображается как активное обсуждение. |
| Открыть заново | Действие, которое возвращает решенный комментарий в состояние активного обсуждения. |