При использовании функции «После отправки» чаще всего возникают вопросы о том, где найти настройку, почему сохраненные изменения не отображаются и можно ли изменить настройку позже; этот раздел включает 3 частых вопроса и краткий глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Как найти настройку «После отправки» в опросе?
- Откройте Smart Form и перейдите в режим редактирования.
- В левой области навигации выберите раздел «Опрос».
- Найдите пункт «После отправки» и откройте его панель настроек.
Почему мои изменения в настройке «После отправки» не вступили в силу после сохранения?
- Сначала убедитесь, что вы нажали «Сохранить» или «Подтвердить» после внесения изменений.
- Проверьте, нужно ли переопубликовать текущий опрос, затем протестируйте снова после публикации новой версии.
- Используйте предварительный просмотр или отправьте опрос еще раз, чтобы убедиться, что на стороне респондента отображается последний результат.
Можно ли изменить настройку «После отправки» после создания опроса?
- Да. Снова откройте экран редактирования формы.
- Откройте «После отправки» в разделе «Опрос» и продолжите редактирование.
- Сохраните изменение и проверьте результат еще раз. Во многих случаях обновленная настройка влияет на последующие отправки.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| После отправки | Область настроек, используемая для управления тем, что видят респонденты или что происходит после отправки опроса. |
| Предварительный просмотр | Шаг проверки, используемый для просмотра результата после отправки перед использованием или публикацией. |
| Публикация | Шаг, который обновляет отредактированную версию опроса на стороне респондента, чтобы новые настройки вступили в силу для последующих отправок. |