Использование вопросов с оцениванием обычно связано с тремя распространёнными проблемами: поиск нужного пункта, применение сохранённых изменений и последующее редактирование. В этом разделе собраны три частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Как найти вопрос с оцениванием в разделе «Опрос»?
- Откройте интерфейс редактирования Smart Forms.
- В левой области навигации выберите модуль «Опрос» .
- Найдите «Вопрос с оцениванием» среди типов вопросов, связанных с опросами, и откройте его.
Что делать, если вопрос с оцениванием не применяется после сохранения?
- Сначала убедитесь, что вы нажали «Подтвердить» или кнопку сохранения.
- Вернитесь в интерфейс редактирования и проверьте, сохранились ли ваши изменения.
- Если для того, чтобы респонденты увидели обновление, требуется публикация формы, завершите процесс публикации.
Можно ли отредактировать вопрос с оцениванием после создания опроса?
- Да. Вернитесь в интерфейс редактирования формы и снова откройте вопрос с оцениванием.
- Измените настройки и сохраните их повторно.
- Если вы хотите, чтобы новые настройки использовали последующие респонденты, опубликуйте обновление по запросу.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Вопрос с оцениванием | Тип вопроса, который позволяет респондентам оценить что-либо по шкале; часто используется для сбора отзывов об удовлетворённости, предпочтениях или эффективности. |
| Модуль «Опрос» | Область настройки вопросов в Smart Forms, где можно создавать и настраивать контент, связанный с опросами. |
| Предпросмотр | Этап, на котором вы проверяете, как вопрос будет выглядеть перед сохранением или публикацией. |