При использовании матричного вопроса наиболее частые проблемы относятся к трём областям: поиск пункта, применение сохранённых изменений и последующее редактирование вопроса. Ниже приведены три частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Как найти матричный вопрос в опросе?
- Откройте интерфейс редактирования умной формы.
- Выберите Опрос в левой области навигации.
- Найдите Матричный вопрос в списке типов вопросов или настроек и откройте его.
Что делать, если матричный вопрос не применяется после сохранения?
- Убедитесь, что вы нажали Подтвердить или Сохранить для завершения текущего редактирования.
- Снова просмотрите вопрос и проверьте, правильно ли сохранены параметры.
- Если форма используется респондентами, убедитесь, что форма также опубликована или обновлена.
Можно ли отредактировать матричный вопрос после создания опроса?
- Вернитесь в интерфейс редактирования формы и откройте раздел Опрос .
- Найдите существующий матричный вопрос и откройте его для редактирования.
- Внесите изменения, снова просмотрите и сохраните. При необходимости переопубликуйте форму.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Матричный вопрос | Тип вопроса, который организует подсказки или варианты в виде строк и столбцов для структурированного сбора отзывов. |
| Опрос | Раздел редактирования в умных формах, используемый для создания контента и типов вопросов, связанных с опросами. |
| Предпросмотр | Шаг, используемый для проверки макета вопроса и результата отображения перед сохранением или публикацией. |