При использовании функции «Загрузить файл» чаще всего возникают вопросы о том, где найти нужный пункт, как применить сохранённые изменения и как изменить настройки позже. В этом разделе собраны 3 частых вопроса и глоссарий из 3 терминов.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить загрузку файлов в разделе «Сбор файлов»?
- Откройте интерфейс редактирования Smart Forms.
- Выберите «Сбор файлов» в левой области навигации.
- Найдите «Загрузить файл» и откройте его для редактирования.
- Сохраните текущие настройки после внесения изменений.
Что делать, если настройки загрузки файлов не применяются после сохранения?
- Убедитесь, что вы нажали «Подтвердить» или «Сохранить»..
- Проверьте, нужно ли переопубликовать форму, чтобы последние настройки отобразились у респондентов.
- Откройте предпросмотр ещё раз и убедитесь, что отображается актуальная конфигурация.
Можно ли изменить загрузку файлов после создания раздела «Сбор файлов»?
- Да. Снова откройте интерфейс редактирования формы.
- Найдите «Загрузить файл» и продолжите редактирование.
- Сохраните изменения и проверьте, применяются ли обновлённые настройки к последующим сборам.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Сбор файлов | Сценарий Smart Forms, используемый для сбора отправленных файлов в одном месте. |
| Загрузить файл | Элемент настройки, который предоставляет возможность прикреплять файлы в форме. |
| Предпросмотр | Шаг проверки, используемый для просмотра того, как текущие настройки будут выглядеть перед официальным использованием. |