При использовании матричной шкалы частые вопросы обычно касаются того, где найти запись, как работает сохранение, когда изменения вступают в силу и как редактировать настройку позже; вот 4 распространенных ответа.
Часто задаваемые вопросы
Как найти матричную шкалу в сборе файлов?
- Откройте целевой смарт-форм и войдите в экран редактирования.
- Выберите модуль Сбор файлов в левой области навигации.
- Найдите Матричная шкала в этом модуле и откройте его для редактирования.
Что делать, если настройка матричной шкалы не изменяется после сохранения?
- Сначала убедитесь, что вы нажали Подтвердить для сохранения настройки.
- Вернитесь в редактор и проверьте, правильно ли сохранены параметры.
- Если форма используется внешне, проверьте, нужно ли опубликовать последнюю версию, чтобы другие увидели обновление.
Можно ли редактировать матричную шкалу после того, как форма сбора файлов уже создана?
- Да. Снова откройте экран редактирования формы.
- Откройте Матричная шкала в разделе Сбор файлов.
- Настройте параметры, снова выполните предварительный просмотр и сохраните изменения.
Что следует проверить при предварительном просмотре вопроса с матричной шкалой?
- Проверьте, полностью ли заполнено содержимое строк и столбцов.
- Проверьте, понятна ли шкала и легко ли на нее отвечать.
- Убедитесь, что текущая настройка соответствует реальному сценарию сбора, перед сохранением.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Матричная шкала | Макет вопроса, в котором строки и столбцы используются для организации нескольких элементов оценки и вариантов шкалы в одном месте. |
| Сбор файлов | Модуль смарт-форм, используемый для отправки файлов и связанных с этим процессов сбора информации. |
| Предварительный просмотр | Шаг, позволяющий просмотреть текущий результат отображения перед сохранением настройки. |
| Редактор форм | Интерфейс редактирования, используемый для создания и изменения содержимого смарт-форм, включая записи, настройку вопросов и действия по сохранению. |