При использовании функции «После отправки» чаще всего возникают вопросы о том, где найти настройку, как сделать так, чтобы изменения вступили в силу, и как изменить настройки позже; в этом разделе собраны 3 частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить функцию «После отправки» в Relay?
- Откройте интерфейс редактирования Smart Forms.
- В левой области навигации выберите Relay.
- Найдите пункт «После отправки» и откройте его.
- Завершите изменения и нажмите «Подтвердить» или сохраните текущие настройки.
Что делать, если мои настройки «После отправки» не вступают в силу?
- Убедитесь, что вы нажали «Подтвердить» или выполнили сохранение после внесения изменений.
- Снова откройте область «После отправки» и проверьте, сохранились ли настройки.
- Если форма использует процесс публикации, выполните шаг повторной публикации.
- Проверьте фактический результат после отправки со стороны респондента.
Можно ли изменить настройки «После отправки» после создания рабочего процесса Relay?
- Да. Снова откройте интерфейс редактирования Smart Forms.
- Откройте пункт «После отправки» в разделе Relay.
- При необходимости измените соответствующие настройки и снова подтвердите изменения.
- Имейте в виду, что некоторые изменения обычно влияют на последующие отправки или следующий цикл использования.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Relay | Сценарий сбора Smart Forms, используемый для последовательного получения отправок от нескольких участников. |
| После отправки | Область настроек, которая управляет отображением обратной связи или последующими действиями после отправки формы. |
| Редактор форм | Интерфейс редактирования, используемый для создания, изменения и управления содержимым и настройками Smart Forms. |