При использовании прокси-службы учетной записи WPS частые вопросы обычно касаются сбоев подключения, охвата затронутых функций и действий после смены сети; на этой странице представлены 3 частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если WPS по-прежнему не может подключиться к облачным сервисам после настройки прокси?
- Проверьте правильность адреса прокси, порта, имени пользователя и пароля.
- Убедитесь, что корпоративный прокси-сервер поддерживает требуемую пересылку HTTPS-трафика.
- Если проблема сохраняется, обратитесь к ИТ-отделу вашей компании для проверки политик прокси или правил сетевого списка разрешений.
Влияет ли настройка прокси на локальные функции WPS?
- Это не влияет на открытие, редактирование или сохранение локальных документов.
- Прокси в основном влияет на функции, требующие доступа в интернет, такие как вход в систему, проверка лицензии и облачные сервисы.
- Если вы используете только локальные функции редактирования, базовый рабочий процесс редактирования обычно не зависит от настроек прокси.
Нужно ли сохранять настройки прокси после перехода с офисной сети на домашнюю?
- Если ваша домашняя сеть не требует корпоративного прокси, проверьте, актуальны ли текущие настройки прокси.
- Сохранение устаревших параметров прокси может привести к проблемам со входом в систему или подключением к онлайн-сервисам.
- После смены сети обновите или отключите настройки прокси в соответствии с требованиями текущей сети.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Прокси-сервер | Промежуточный сервис между клиентом и внешней сетью, который контролирует путь доступа к сети. |
| Настройки ручного прокси | Метод настройки, при котором пользователь вручную вводит тип прокси, адрес, порт и данные аутентификации. |
| Проверка лицензии | Процесс подключения, в ходе которого клиент подтверждает статус учетной записи или права доступа в сервисе после входа в систему. |