Частые вопросы о прокси-службе учетной записи касаются сбоев подключения, деталей аутентификации и смены сети. На странице представлены 3 вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если облачные сервисы по-прежнему не подключаются после настройки прокси?
- Проверьте, правильно ли указаны адрес и порт прокси-сервера.
- Убедитесь, что имя пользователя и пароль для прокси действительны.
- Уточните у сетевого администратора, поддерживает ли прокси-сервер пересылку HTTPS-трафика.
- Сохраните настройки и попробуйте снова войти в систему или открыть онлайн-сервис.
Влияют ли настройки прокси на локальное редактирование?
- Они не влияют на открытие или редактирование локальных документов.
- Прокси в основном влияет на функции, требующие доступа к сети, такие как вход в систему, проверка авторизации и облачные сервисы.
- Если вы используете только локальное редактирование, решите, оставить ли настройки прокси, исходя из текущей сетевой среды.
Почему после переключения на другую сеть соединение становится нестабильным?
- В другой сетевой среде корпоративный прокси может больше не требоваться.
- После перехода с корпоративной сети на домашнюю или общедоступную проверьте, остались ли включенными прежние настройки прокси.
- Если текущая сеть не требует прокси, отключите настройки прокси и повторите попытку.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Прокси-сервер | Сетевой узел-посредник между клиентом и целевым сервисом, используемый для единой политики доступа или контроля исходящего трафика. |
| Ручная настройка прокси | Способ настройки, при котором пользователь вручную вводит тип прокси, адрес, порт и данные аутентификации в клиенте. |
| Проверка авторизации | Процесс, в ходе которого клиент проверяет статус учетной записи и права доступа к сервисам при входе в систему или обращении к онлайн-сервисам. |