При использовании привязки электронной почты в WPS на Windows чаще всего возникают вопросы об ограничениях на отвязку, повторной привязке и доставке кода подтверждения; этот раздел содержит 4 часто задаваемых вопроса и 3 термина из глоссария.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отвязать адрес электронной почты после его привязки?
- Откройте настройку «Привязать электронную почту» в личном кабинете.
- Проверьте, есть ли на странице возможность отвязать или изменить адрес.
- Самый простой доступный способ — использовать «Изменить привязанную почту» и заменить ее на другой адрес электронной почты.
Можно ли привязать один адрес электронной почты к нескольким учетным записям WPS?
- Подготовьте адрес электронной почты, который вы хотите использовать.
- Введите этот адрес в процессе привязки.
- Если адрес электронной почты уже привязан к другой личной учетной записи WPS, его нельзя привязать повторно.
Что делать, если я не получил код подтверждения при привязке адреса электронной почты?
- Проверьте, правильно ли введен адрес электронной почты.
- Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» во входящих.
- Убедитесь, что ваш почтовый сервис нормально получает сообщения, затем запросите код подтверждения еще раз.
- Если вы так и не получили код, попробуйте использовать другой адрес электронной почты и привяжите его.
Как изменить привязанную почту, если я больше не использую исходный адрес электронной почты?
- Откройте «Изменить привязанную почту» в настройке «Привязать электронную почту».
- Во время проверки обратите внимание, есть ли на странице вариант, например, «Не получаю код подтверждения».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить проверку личности и указать новый адрес электронной почты.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Привязанный адрес электронной почты | Адрес электронной почты, связанный с учетной записью WPS для получения кодов подтверждения и уведомлений безопасности. |
| Изменить привязанную почту | Действие по замене адреса электронной почты, привязанного к учетной записи, на новый. |
| Код подтверждения | Одноразовый код, отправляемый на почтовый ящик для подтверждения того, что текущее действие действительно. |