При использовании функции привязки электронной почты в WPS на macOS чаще всего возникают вопросы об ограничениях на отвязку, повторной привязке, доставке кода подтверждения и замене недоступного старого адреса. В этом разделе рассматриваются 4 распространенные ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отвязать электронную почту после привязки?
- Откройте настройки привязки электронной почты в личном кабинете.
- Проверьте доступные действия на странице.
- Если нужно обновить адрес, воспользуйтесь функцией «Сменить адрес электронной почты».
Можно ли привязать один адрес электронной почты к нескольким учетным записям WPS?
- Один адрес электронной почты можно привязать только к одной личной учетной записи WPS.
- Если адрес уже привязан к другой учетной записи, используйте другой адрес электронной почты.
- Пройдите проверку нового адреса, прежде чем продолжить.
Что делать, если я не получил код подтверждения?
- Проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты.
- Проверьте входящие, папку «Спам» или «Промоакции».
- Убедитесь, что почтовый сервис работает нормально, затем отправьте код повторно или при необходимости используйте другой адрес.
Как изменить привязанную электронную почту, если старый адрес больше не используется?
- Откройте страницу смены адреса электронной почты.
- Нажмите «Не получаю код подтверждения».
- Следуйте доступным шагам проверки на странице, затем привяжите новый адрес электронной почты.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Привязанная электронная почта | Адрес электронной почты, связанный с текущей учетной записью WPS для получения кодов подтверждения и прохождения проверки учетной записи. |
| Смена адреса электронной почты | Процесс замены адреса электронной почты, уже привязанного к учетной записи, на новый. |
| Код подтверждения | Одноразовый код, отправляемый на адрес электронной почты для подтверждения личности пользователя, выполняющего изменение. |
| Личный кабинет | Раздел WPS, где управляются сведения об учетной записи и настройки безопасности. |