Perguntas frequentes sobre o WPS Microfone no macOS

Última atualização:23 de julho de 2026

Ao usar o WPS Microfone, os problemas mais comuns se dividem em 3 grupos: ausência de entrada de áudio, eco e troca de dispositivo. Este FAQ aborda 3 perguntas frequentes.

FAQ

O que devo fazer se o microfone não estiver captando som?

  1. Verifique se o hardware do microfone está conectado corretamente.
  2. Confirme se o macOS concedeu acesso ao microfone para o WPS.
  3. Feche outros aplicativos que possam estar usando o dispositivo de áudio e entre novamente na reunião.
  4. Se o problema continuar, tente entrar pelo celular e continuar usando o microfone e o headset do dispositivo móvel.

O que devo fazer se houver eco durante uma reunião?

  1. Sempre que possível, use um headset em vez de alto-falantes externos.
  2. Reduza o volume dos alto-falantes para evitar que o som seja captado novamente pelo microfone.
  3. Ative a redução de ruído por IA quando necessário em ambientes barulhentos.
  4. Verifique se os dispositivos de entrada e saída selecionados correspondem à sua configuração atual.

Como escolher um dispositivo de microfone externo?

  1. Primeiro, conecte o microfone externo ao Mac.
  2. Abra as configurações da reunião e acesse Áudio.
  3. Selecione o dispositivo desejado na lista de dispositivos de Microfone.
  4. Fale para testar o resultado da entrada e confirmar a troca.

Glossário

TermoDefinição
Microfone silenciadoA entrada de voz atual está desativada, portanto os outros participantes não podem ouvir o áudio do seu microfone.
Microfone externoUm dispositivo de entrada independente conectado ao Mac por USB, entrada para headset ou outro método de conexão.
Redução de ruído por IAUm recurso de otimização de áudio que reduz parte do ruído de fundo e das interferências do ambiente durante as chamadas.