Perguntas frequentes sobre o WPS Camera no Windows

As dúvidas mais comuns sobre o WPS Camera geralmente envolvem permissões, troca de dispositivos e comportamento da visualização; esta seção inclui 4 perguntas frequentes e um glossário.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se a câmera não ligar?

1. Verifique se o hardware da câmera está conectado e funcionando normalmente.
2. Abra as configurações do Windows e confirme se o acesso à câmera está permitido para o aplicativo.
3. Feche outros programas que possam estar usando a câmera e tente novamente.
4. Entre novamente na reunião ou reinicie o cliente e, em seguida, ligue a câmera outra vez.

Por que a visualização não muda depois que eu troco de dispositivo?

1. Confirme se a câmera de destino está conectada corretamente e foi reconhecida pelo Windows.
2. Volte às configurações da câmera e selecione novamente o dispositivo desejado.
3. Verifique se a visualização própria foi atualizada.
4. Se nada mudar, feche outros aplicativos que estejam usando a câmera e faça a troca novamente.

A visualização espelhada afeta o que os outros participantes veem?

1. A visualização espelhada é usada principalmente na sua visualização local.
2. Ative-a antes da reunião e revise a visualização local.
3. Se precisar confirmar o resultado real da exibição, faça um teste em uma reunião de exemplo.

Por que o anfitrião não consegue gerenciar as câmeras dos outros participantes?

1. Confirme se a conta atual é a do anfitrião da reunião.
2. Abra o gerenciamento de participantes ou da reunião e verifique se a opção relacionada à permissão de vídeo está disponível.
3. Se a função atual não for a de anfitrião, o anfitrião precisará realizar a ação.

Glossário