Perguntas frequentes sobre o WPS Camera no macOS

Ao usar a Câmera, os problemas mais comuns envolvem permissões, troca de dispositivos e exibição da visualização; esta seção inclui 4 perguntas frequentes.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se a câmera não puder ser ligada?

1. Verifique se o macOS permitiu que o WPS acessasse a câmera.
2. Confirme se o hardware da câmera está conectado corretamente e se qualquer dispositivo externo foi reconhecido.
3. Feche outros aplicativos que possam estar usando a câmera e tente novamente.
4. Entre novamente na reunião ou reinicie o WPS e, em seguida, ligue a câmera outra vez.

Por que a visualização não muda depois que eu troco de dispositivo?

1. Confirme se a câmera de destino está conectada corretamente ao seu Mac.
2. Abra as configurações da câmera novamente e selecione outra vez o dispositivo desejado.
3. Verifique se a sua visualização foi atualizada.
4. Se ainda não mudar, reconecte a câmera externa e tente novamente.

O vídeo espelhado afeta o que os outros participantes veem?

1. O vídeo espelhado geralmente é usado para ajustar a experiência da visualização local.
2. Depois de ativá-lo ou desativá-lo, verifique primeiro a sua própria visualização.
3. Antes de uma apresentação formal, confirme se o efeito exibido atende às suas necessidades.

Por que o anfitrião não consegue gerenciar as câmeras dos participantes?

1. Confirme se a conta atual é a do anfitrião da reunião.
2. Abra os controles de gerenciamento da reunião ou de gerenciamento de participantes.
3. Verifique se a reunião atual oferece controles de permissão da câmera.
4. Se a opção não estiver disponível, confirme a função na reunião ou crie a reunião novamente e tente de novo.

Glossário