Perguntas frequentes sobre as Configurações gerais do WPS no macOS

As dúvidas mais comuns sobre as Configurações gerais do WPS Mail no macOS geralmente se concentram em quando as configurações entram em vigor, se são sincronizadas entre dispositivos e como o e-mail offline funciona.

Perguntas frequentes

Preciso reiniciar o aplicativo depois de alterar as Configurações gerais?

1. A maioria das configurações gerais entra em vigor imediatamente.
2. Para alterações relacionadas à exibição, volte à lista de mensagens e verifique o layout atualizado.
3. Se o resultado não aparecer imediatamente, atualize a visualização atual ou reabra a janela da mensagem relacionada.

As Configurações gerais são sincronizadas com outros dispositivos?

1. Faça login com a mesma conta no outro dispositivo.
2. Abra a interface de e-mail correspondente e verifique as mesmas configurações.
3. Se as alterações ainda não aparecerem, mantenha o dispositivo online e faça login novamente antes de verificar.

Por que não consigo ver todas as mensagens antigas depois de ativar o e-mail offline?

1. O e-mail offline armazena em cache os dados das mensagens mais recentes dos últimos 14 dias.
2. Verifique se o recurso está ativado e se o cache foi concluído enquanto você estava online.
3. As mensagens fora do intervalo armazenado em cache precisam de conexão com a internet para serem visualizadas.

Glossário