As dúvidas mais comuns sobre a Lista negra e lista branca geralmente se concentram em regras de domínio, na forma como as regras entram em vigor e na manutenção das listas; este FAQ inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.
FAQ
Receberei todos os e-mails de um domínio depois de adicioná-lo à lista branca?
- Sim. Depois de adicionar um domínio à lista branca, os e-mails enviados de endereços desse domínio serão tratados pela regra da lista branca.
- Se você inserir uma regra de domínio como
@company.com, os e-mails de endereços desse domínio serão tratados como permitidos. - Recomenda-se adicionar à lista branca apenas domínios confiáveis.
Para onde vão os e-mails de remetentes bloqueados?
- Quando você adiciona um remetente à lista de bloqueio a partir da lista de mensagens, a mensagem atual é movida automaticamente para a pasta Lixo eletrônico.
- As mensagens futuras desse remetente serão tratadas pela regra da lista de bloqueio, em vez de aparecerem normalmente na caixa de entrada.
- Se quiser voltar a receber e-mails, remova o endereço ou domínio da lista de bloqueio.
Preciso reiniciar o aplicativo depois de alterar a lista negra ou a lista branca?
- Não.
- As configurações da lista negra e da lista branca entram em vigor depois de serem salvas.
- Se a interface não for atualizada imediatamente, verifique sua conexão de rede ou reabra a página de configurações para confirmar o status da regra.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Lista de bloqueio | Uma lista de regras usada para bloquear endereços ou domínios específicos de remetentes. |
| Lista branca | Uma lista de regras usada para permitir endereços ou domínios específicos de remetentes no fluxo de e-mail. |
| Regra de domínio | Uma regra de e-mail configurada no nível do domínio, como @example.com, que pode se aplicar a vários endereços no mesmo domínio. |