Ao usar o Fazer login do WPS, as dúvidas mais comuns geralmente estão relacionadas à visibilidade da entrada, ao login automático e ao uso em vários dispositivos. Este FAQ inclui 3 perguntas frequentes e 3 termos do glossário.
FAQ
Por que não consigo ver a entrada Mail no workspace?
- Verifique se você já abriu a página Workspace dentro de WPS Collaboration.
- Verifique se a sua conta atual está incluída no grupo de usuários que tem acesso à entrada Mail.
- Se a entrada ainda não aparecer, saia da conta e faça login novamente. Depois, reabra o workspace.
Por que o login automático não é iniciado depois que eu seleciono Mail?
- Confirme se a conta WPS atual é aquela à qual foi atribuída uma conta de caixa de correio.
- Verifique se a conexão de rede está estável.
- Feche a página da caixa de correio e abra-a novamente pelo ícone Mail no workspace.
Uma conta pode permanecer conectada em vários dispositivos ao mesmo tempo?
- Sim, a mesma conta pode ser usada em vários dispositivos ao mesmo tempo.
- Depois de fazer login com a mesma conta, os dados de e-mail permanecem sincronizados.
- Recomenda-se uma conexão de rede estável para que o status mais recente da caixa de correio seja sincronizado a tempo.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| WPS Collaboration | A área do WPS usada para acessar recursos de colaboração e o workspace em um só lugar. |
| Workspace | A página de coleção de aplicativos dentro do WPS Collaboration, onde você pode abrir serviços como o Mail. |
| Conta de caixa de correio atribuída | Uma conta que já recebeu acesso à caixa de correio e pode entrar diretamente no serviço de caixa de correio. |