Perguntas frequentes sobre o WPS Print no iOS

Ao usar o WPS Print, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem conexão com a impressora, qualidade de impressão e diferenças entre configurações. Esta seção reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se não conseguir encontrar uma impressora disponível?

1. Verifique se o celular e a impressora estão em um ambiente de rede no qual possam se comunicar normalmente.
2. Confirme se a impressora está ligada e se oferece suporte a um serviço de impressão compatível com o dispositivo móvel atual.
3. Abra novamente a tela de impressão para visualizar as impressoras conectadas ao dispositivo atual e adicione uma impressora, se necessário.
4. Se ainda não conseguir se conectar a uma impressora, use primeiro Export as Print File ou System Print Service.

O que devo fazer se a qualidade de impressão não estiver ideal?

1. Abra as Configurações de impressão na tela de visualização de impressão.
2. Localize as opções relacionadas a Mídia e Qualidade.
3. Ajuste a qualidade de impressão ou as configurações de mídia relacionadas conforme necessário.
4. Visualize novamente e reenviar o trabalho de impressão.

Por que as configurações disponíveis mudam depois que eu troco de impressora?

1. Impressoras diferentes oferecem suporte a recursos de impressão diferentes.
2. Depois de selecionar outra impressora, a página de configurações de impressão é atualizada com base no que essa impressora oferece.
3. Se você não vir opções como impressão em um lado, frente e verso, escala de cinza ou colorida, normalmente a impressora atual não oferece suporte à alteração dessa configuração.
4. Se precisar de uma configuração específica, troque para uma impressora que ofereça suporte a ela e tente novamente.

Glossário