Perguntas frequentes sobre Novo Documento do WPS no Android

Ao usar o Novo Documento do WPS no Android, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem local de salvamento, acesso a modelos, carregamento pela rede e qualidade da digitalização. Este FAQ reúne 4 perguntas frequentes e etapas práticas.

Perguntas frequentes

Onde um novo documento é salvo depois que eu o crio?

1. Um documento recém-criado normalmente precisa ser salvo manualmente.
2. Ao salvar, escolha um local no dispositivo ou um local de documento na nuvem, de acordo com as opções exibidas na tela.
3. Se quiser acessar com mais facilidade em vários dispositivos, faça login e salve em um local na nuvem quando necessário.

Por que não consigo usar alguns modelos?

1. Verifique se o modelo exibe uma identificação de assinatura.
2. Se o modelo fizer parte de recursos exclusivos para assinantes, será necessário ter a assinatura correspondente para usá-lo.
3. Se a sua assinatura já estiver ativa, mas o modelo ainda não abrir, atualize a conexão de rede e acesse a página do modelo novamente.

O que devo fazer se os recursos do modelo não carregarem?

1. Confirme se o dispositivo tem uma conexão de rede funcionando corretamente.
2. Saia da página do modelo e abra-a novamente.
3. Se o problema continuar, mude para outra rede e tente de novo.

Por que a digitalização de imagem ou a geração do documento está lenta?

1. Verifique se a imagem está nítida, completa e foi capturada com iluminação suficiente.
2. Evite imagens desfocadas, inclinadas ou com reflexos intensos.
3. Tire a foto novamente ou escolha uma imagem mais nítida e, em seguida, execute a conversão outra vez.

Glossário