Perguntas frequentes sobre o WPS Sync Folder no Windows

Ao usar o WPS Sync Folder, as dúvidas mais comuns geralmente se concentram em 3 áreas: ícones de sincronização, pastas aninhadas e comportamento de exclusão. Esta seção reúne 3 perguntas frequentes.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se a pasta de sincronização não exibir um ícone de sincronização?

1. Verifique se algum software de segurança no computador está bloqueando processos relacionados ao WPS.
2. Abra as configurações de inicialização ou do software de segurança e confirme que os processos do WPS Cloud não estão desativados.
3. Remova o bloqueio, reabra o WPS Cloud e verifique se o ícone de sincronização volta a aparecer.

As pastas de sincronização podem ser usadas com pastas aninhadas?

1. Sim. Você pode colocar subpastas dentro de uma pasta de sincronização.
2. Mova a subpasta que deseja gerenciar para a pasta principal sincronizada.
3. Volte aos detalhes da sincronização ou à pasta local e confirme se o conteúdo da subpasta está incluído no escopo da sincronização.

O que acontece com o arquivo na nuvem depois que eu excluo um arquivo local?

1. Primeiro, confirme se o arquivo está dentro de uma pasta de sincronização.
2. Se o arquivo estiver em uma pasta de sincronização, excluí-lo localmente ou na nuvem também excluirá o arquivo correspondente no outro lado.
3. Se vários dispositivos estiverem sincronizando a mesma pasta, a exclusão também será aplicada a esses dispositivos. Por isso, faça backup dos arquivos importantes antes de excluí-los.

Glossário