Ao usar o recurso Importar de outras contas, as dúvidas mais comuns estão relacionadas aos tipos de conta, à transferência de arquivos grandes e às etapas de preparação. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um breve glossário.
Perguntas frequentes
Uma conta empresarial e uma conta pessoal podem transferir arquivos entre si?
- Uma conta empresarial pode importar o conteúdo de arquivos de uma conta pessoal.
- Se você precisar mover arquivos para fora de uma conta empresarial, o método de pasta compartilhada é uma opção mais prática.
- Após a transferência, organize os arquivos na conta de destino conforme necessário.
Arquivos grandes podem falhar durante a importação?
- Verifique se a conexão de rede está estável antes de começar.
- A transferência de arquivos grandes pode levar mais tempo para ser concluída.
- Se o processo estiver lento, atualize a lista de documentos na nuvem na conta de destino mais tarde e verifique o resultado novamente.
O que devo preparar antes de importar arquivos de outra conta?
- Certifique-se de que tanto a conta de destino quanto a conta de origem conseguem fazer login normalmente.
- Verifique se a conta de destino tem armazenamento em nuvem suficiente.
- Escolha entre a importação direta pelo cliente ou a migração por pasta compartilhada, de acordo com a sua situação.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Conta de destino | A conta WPS que recebe os arquivos transferidos. |
| Conta de origem | A conta WPS que atualmente armazena os documentos originais na nuvem. |
| Pasta compartilhada | Uma pasta que pode ser compartilhada com outra conta e usada para ajudar a mover arquivos entre contas. |