Ao usar as Configurações da unidade na Nuvem, as dúvidas mais comuns envolvem a visibilidade da entrada, a limpeza do cache e se as alterações entram em vigor imediatamente; este FAQ inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.
Perguntas frequentes
Por que a entrada do WPS Drive não aparece em Este Computador?
- Abra a página do WPS Drive, clique em Configurações e acesse as Configurações da unidade na Nuvem.
- Verifique se a opção do WPS Drive está ativada na seção Mostrar entrada do WPS Drive em Este Computador.
- Se a entrada ainda não aparecer, verifique se algum software de segurança do sistema está restringindo os componentes relacionados.
- Volte para Este Computador e verifique novamente.
Como limpar o cache da nuvem do WPS para liberar espaço em disco?
- Abra as Configurações da unidade na Nuvem.
- Na área de cache de arquivos na nuvem, clique no botão ...
- Escolha Limpar cache.
- Após a limpeza, verifique se o tamanho do cache diminuiu.
Por que os arquivos precisam ser baixados novamente depois que eu altero o local do cache?
- O cache de arquivos na nuvem é armazenado no local selecionado no computador.
- Depois que você altera o local do cache, os arquivos temporários em cache do local anterior não são reutilizados como cache válido no novo local.
- Quando você acessar novamente os arquivos relacionados no WPS Drive, o cache será gerado outra vez no novo local.
- Para reduzir o tempo de espera, abra primeiro as pastas usadas com mais frequência.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Entrada do WPS Drive | A entrada do WPS Drive exibida em Este Computador no Windows para acesso direto aos arquivos na nuvem. |
| Cache de arquivos na nuvem | Dados temporários de cache local gerados para arquivos na nuvem a fim de melhorar a eficiência de acesso e leitura offline. |
| Alertas da entrada | Alertas exibidos na entrada da unidade na nuvem quando o armazenamento na nuvem está cheio ou ocorrem problemas na transferência de sincronização. |