Perguntas frequentes sobre a Verificação de integridade do diretório de instalação do WPS no Windows

Ao usar a Verificação de integridade do diretório de instalação, as dúvidas mais comuns são sobre quando utilizá-la, se ela pode ser cancelada e como interpretar o resultado.

Perguntas frequentes

Quando devo executar a Verificação de integridade do diretório de instalação?

1. Abra o Cliente WPS quando notar problemas de inicialização, recursos ausentes ou erros durante o uso.
2. Acesse Configurações globais → Configurações e localize a Verificação de integridade do diretório de instalação.
3. Execute a verificação primeiro para confirmar se os arquivos de instalação estão completos antes de tentar outras etapas de solução de problemas.

Posso cancelar a verificação enquanto ela está em execução?

1. Inicie a verificação e acompanhe a barra de progresso.
2. Clique em Cancelar se precisar interromper a verificação atual.
3. Abra a mesma opção mais tarde se quiser executar a verificação novamente.

Qual resultado verei após a conclusão da verificação?

1. Aguarde a conclusão da verificação e analise a caixa de diálogo de resultado.
2. Se a caixa de diálogo mostrar que a verificação foi aprovada, os arquivos do diretório de instalação estão completos.
3. Se o aplicativo ainda apresentar comportamento anormal, prossiga com o reparo, a reinstalação ou outras etapas de solução de problemas.

Glossário