Perguntas frequentes sobre a Chave do produto do WPS no Windows

Ao usar a Chave do produto, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem como obter uma chave, como solucionar problemas de ativação e onde consultar as informações da licença. Esta página reúne 3 respostas frequentes e um breve glossário.

Perguntas frequentes

Como obtenho uma chave do produto?

1. As chaves do produto geralmente são fornecidas pelo canal de vendas.
2. Após adquirir a edição empresarial do WPS, obtenha a chave do produto por meio do processo correspondente de compra ou entrega.
3. Insira a chave na página Chave do produto no cliente e envie-a.

Por que a ativação não foi concluída depois que inseri a chave do produto?

1. Verifique se a chave do produto foi inserida por completo, sem caracteres ausentes nem espaços extras.
2. Confirme se a conexão de rede atual está funcionando normalmente para que o cliente possa concluir a verificação.
3. Envie a chave novamente e, em seguida, verifique se as informações da licença foram atualizadas.

Onde posso verificar as informações da licença após a ativação?

1. Abra o Cliente WPS.
2. Clique em Configurações globais no canto superior direito.
3. Abra a página Chave do produto para consultar as informações atuais da licença.

Glossário