Perguntas frequentes sobre as Configurações de sincronização do Calendário do Exchange no WPS para Windows

As dúvidas mais comuns sobre as Configurações de sincronização do Calendário do Exchange geralmente se concentram na verificação da conexão, nos resultados da sincronização e no efeito de desconectar a sincronização; esta seção inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.

Perguntas frequentes

Por que o teste de conexão falha?

1. Verifique se o endereço do servidor Exchange está correto.
2. Verifique se a conta e a senha do administrador correspondem ao ambiente Exchange da empresa.
3. Confirme se a conta tem permissão de leitura do calendário.
4. Verifique se a rede atual consegue acessar o servidor Exchange da empresa.
5. Depois de fazer as alterações, clique em Testar conexão novamente.

O que devo fazer se ocorrer um conflito de dados durante a sincronização?

1. A regra de sincronização prioriza o registro com o carimbo de data e hora mais recente.
2. Se o mesmo evento for alterado nos dois lados, o sistema manterá a versão modificada mais recentemente.
3. Para a primeira sincronização completa, escolha um período com menor atividade operacional.
4. Após a sincronização, revise os eventos principais para confirmar se o resultado corresponde ao esperado.

Os dados do calendário sincronizados serão perdidos depois que eu desconectar a sincronização do Exchange?

1. Os dados do calendário que já foram sincronizados com o WPS 365 Calendar continuam disponíveis.
2. Desconectar a sincronização não exclui automaticamente os dados que já foram sincronizados.
3. No entanto, conteúdos novos ou atualizados no Exchange deixarão de ser sincronizados com o WPS 365.
4. Para retomar as atualizações, conclua a configuração da conexão novamente e reative a sincronização.

Glossário