Ao usar o Processo de automação do WPS, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem fluxos de trabalho que não são executados, falhas na execução e verificação do histórico. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.
FAQ
Por que meu fluxo de trabalho de automação não foi executado?
- Verifique se as condições de gatilho estão configuradas corretamente e se a ação atual realmente atende a essas condições.
- Confirme se o status do fluxo de trabalho está ativado. Um fluxo de trabalho desativado não será executado automaticamente.
- Se ainda assim ele não for executado, revise se a criação de registros, as atualizações de campos ou outros eventos correspondem à configuração do fluxo de trabalho.
O que devo fazer se um fluxo de trabalho de automação falhar?
- Abra o log de execução do fluxo de trabalho e verifique o motivo da falha.
- Verifique se há problemas como permissões insuficientes, campo de destino ausente ou destinatário de notificação ausente.
- Corrija a configuração, salve e ative o fluxo de trabalho novamente e faça outro teste.
Posso visualizar o histórico de execuções anteriores?
- Abra as configurações do fluxo de trabalho de automação.
- Acesse Log de execução para visualizar os registros de execução recentes.
- Use o horário do gatilho, o resultado e os detalhes do erro para continuar a solução de problemas ou a otimização.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Condição de gatilho | Uma regra que determina quando um fluxo de trabalho é iniciado, como a criação de um registro ou a atualização do valor de um campo. |
| Ação | A tarefa executada automaticamente após o acionamento do fluxo de trabalho, como uma notificação, atualização ou etapa entre tabelas. |
| Modelo de fluxo de trabalho | Uma estrutura predefinida de fluxo de trabalho de automação que pode ser ajustada e ativada diretamente. |
| Log de execução | Um registro do histórico de execução do fluxo de trabalho, incluindo horário do gatilho, resultado e detalhes do erro. |