Perguntas frequentes sobre o Atalho do WPS no Android

Ao usar o Atalho, as dúvidas mais comuns se concentram em 3 áreas: localizar a entrada, lidar com problemas de configuração e abrir o conteúdo depois. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes.

Perguntas frequentes

Por que não consigo encontrar a opção Adicionar atalho a?

1. Verifique se você abriu um Documento inteligente em vez de permanecer na página inicial do aplicativo.
2. Toque no ≡ ícone e verifique se Adicionar atalho a aparece no menu.
3. Se a opção ainda não aparecer, atualize o WPS Office e tente novamente após reabrir o documento.

O que devo fazer se o atalho não aparecer no local esperado?

1. Execute a configuração do atalho novamente e confirme o local de salvamento de destino antes de concluir.
2. Verifique a tela inicial do Android ou a pasta relacionada para ver se o atalho foi criado ali.
3. Se o seu dispositivo usar restrições da tela inicial ou controles do launcher, ajuste essas configurações e tente novamente.

O que devo fazer se o atalho não abrir rapidamente o conteúdo de destino?

1. Verifique se a conexão de rede e o status da conta estão funcionando normalmente, especialmente no caso de Documentos inteligentes online.
2. Abra o mesmo documento diretamente no WPS Office para confirmar se o próprio documento ainda está acessível.
3. Se o atalho não for mais válido, remova-o e crie-o novamente.

Glossário