Ao usar a Pergunta matricial, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem onde encontrá-la, por que as alterações não aparecem e se uma pesquisa existente ainda pode ser editada.
Perguntas frequentes
Como encontro a Pergunta matricial em uma pesquisa?
- Abra a tela de edição do Smart Form.
- Selecione a seção Pesquisa na área de navegação à esquerda.
- Localize Pergunta matricial e abra-a para edição.
Por que as alterações na minha Pergunta matricial não estão sendo aplicadas?
- Confirme se você clicou em OK ou Salvar após a edição.
- Abra a visualização novamente e verifique se as alterações atuais foram mantidas.
- Se a pesquisa precisar ser publicada antes que os respondentes possam ver a atualização, conclua o processo de publicação e depois verifique o resultado.
Ainda posso editar uma Pergunta matricial depois que a pesquisa for criada?
- Volte para a tela de edição do formulário e abra a seção Pesquisa .
- Abra a configuração da Pergunta matricial existente.
- Edite-a e salve novamente. Lembre-se de que algumas alterações podem afetar apenas as respostas enviadas a partir desse momento.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Pergunta matricial | Um tipo de pergunta de pesquisa que organiza vários itens de avaliação em linhas e colunas dentro de uma única pergunta. |
| Seção Pesquisa | A área de edição no Smart Form usada para criar e gerenciar o conteúdo da pesquisa. |
| Visualização | Uma etapa de verificação usada para revisar como a pergunta será exibida antes de salvar ou publicar. |