Ao usar a Escala matricial, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem onde encontrar esse recurso, como o salvamento passa a valer e o que ainda pode ser alterado. Confira abaixo 3 perguntas frequentes com suas respostas.
Perguntas frequentes
Como configuro a Escala matricial no módulo Formulário?
- Abra a interface de edição do Smart Forms.
- Selecione o módulo Formulário na área de navegação à esquerda.
- Localize Escala matricial e acesse o editor.
- Salve ou confirme a atualização após a edição.
O que devo fazer se as alterações na Escala matricial não entrarem em vigor após salvar?
- Confirme se você clicou em Salvar após fazer a alteração.
- Volte ao formulário e verifique se o conteúdo da Escala matricial foi atualizado.
- Se o formulário precisar ser publicado antes do uso externo, publique uma nova versão.
- Verifique o resultado novamente na Pré-visualização ou no lado do respondente.
Ainda posso editar a Escala matricial depois que o formulário for criado?
- Sim. Reabra o formulário na interface de edição.
- Localize o item de Escala matricial existente e continue editando-o.
- Salve a alteração e verifique se a nova configuração atende às suas necessidades atuais.
- Observe que algumas alterações podem afetar apenas os dados posteriores.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Escala matricial | Uma pergunta de avaliação em formato de matriz, que normalmente organiza os itens de avaliação e as opções de pontuação em linhas e colunas. |
| Pré-visualização | Etapa de revisão usada para verificar o resultado de exibição antes de salvar ou publicar. |
| Publicar uma nova versão | A ação que atualiza um formulário editado para seu estado de uso ativo. Algumas alterações só entram em vigor para os respondentes após essa etapa. |