As dúvidas mais comuns sobre E-mail geralmente envolvem como localizar a opção, fazer com que as alterações sejam aplicadas e editar a configuração depois. A seguir, veja 3 perguntas frequentes e etapas práticas.
Perguntas frequentes
Como configurar o E-mail na Coleta de arquivos?
- Abra o editor do Smart Forms.
- Selecione Coleta de arquivos na área de navegação à esquerda.
- Localize E-mail e abra-o para edição.
- Depois de fazer as alterações, clique em Salvar ou Confirmar.
O que devo fazer se a configuração de E-mail não for aplicada após salvar?
- Confirme que você clicou em Salvar ou Confirmar.
- Volte ao editor e verifique se as configurações foram mantidas.
- Se o formulário incluir uma etapa de publicação, conclua a publicação.
- Abra novamente a visualização prévia ou o cenário de resposta e verifique o resultado.
Posso editar o E-mail depois que o formulário de coleta de arquivos já tiver sido criado?
- Sim. Abra novamente o editor do Smart Forms.
- Abra E-mail no módulo de Coleta de arquivos .
- Atualize as configurações conforme necessário e salve novamente.
- Observe que algumas alterações podem afetar apenas os envios posteriores.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Coleta de arquivos | Um cenário do Smart Forms usado para permitir que os respondentes façam upload ou enviem arquivos. |
| O item de configurações de e-mail dentro do fluxo de trabalho de coleta de arquivos. | |
| Editor de formulários | A interface de edição usada para criar e atualizar Smart Forms. |