Perguntas frequentes sobre o Serviço de Proxy de Conta da WPS no Windows

Ao usar o Serviço de Proxy de Conta da WPS, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem falhas de conexão, o escopo dos recursos afetados e o que fazer após trocar de rede; esta página reúne 3 perguntas e respostas frequentes, além de um glossário.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se o WPS ainda não conseguir se conectar aos serviços em nuvem depois que eu configurar um proxy?

1. Verifique se o endereço do proxy, a porta, o nome de usuário e a senha estão corretos.
2. Confirme se o servidor proxy corporativo oferece suporte ao encaminhamento do tráfego HTTPS necessário.
3. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de TI da sua empresa para revisar as políticas de proxy ou as regras da lista de permissões da rede.

Configurar um proxy afeta os recursos locais do WPS?

1. Isso não afeta a abertura, edição nem o salvamento de documentos locais.
2. O proxy afeta principalmente os recursos que precisam de acesso à internet, como fazer login, verificação de licença e serviços relacionados à nuvem.
3. Se você usa apenas recursos de edição local, o fluxo básico de edição normalmente não é afetado pelas configurações de proxy.

Preciso manter as configurações de proxy depois de mudar da rede do escritório para uma rede doméstica?

1. Se a sua rede doméstica não exigir o proxy corporativo, verifique se as configurações de proxy atuais ainda se aplicam.
2. Manter parâmetros de proxy que já não se aplicam pode causar problemas de login ou de conexão com serviços online.
3. Depois de trocar de rede, atualize ou desative as configurações de proxy com base nos requisitos da rede atual.

Glossário