Podczas korzystania z Czarnej i białej listy WPS najczęściej pojawiają się pytania o działanie reguł, reguły oparte na domenach oraz przywracanie po przypadkowym zablokowaniu. To FAQ obejmuje 3 najczęściej zadawane pytania.
FAQ
Gdzie trafiają wiadomości e-mail po dodaniu nadawcy do czarnej listy?
- Po dodaniu nadawcy do czarnej listy kolejne wiadomości od tego nadawcy są przetwarzane zgodnie z regułą blokowania.
- W ramach działania tej funkcji wiadomości są automatycznie przenoszone do folderu Spam po dodaniu nadawcy do czarnej listy.
- Otwórz folder Spam, jeśli chcesz sprawdzić, czy reguła działa zgodnie z oczekiwaniami.
Jeśli dodam domenę do białej listy, czy wszystkie wiadomości e-mail z tej domeny będą odbierane?
- Po dodaniu domeny do białej listy adresy e-mail w tej domenie są przetwarzane zgodnie z regułą białej listy.
- Na przykład po dodaniu
@company.comwiadomości z tej domeny nie powinny być zatrzymywane przez filtr spamu w ramach działania tej funkcji. - Jeśli dostarczanie wiadomości nadal wygląda nieprawidłowo, sprawdź, czy format domeny jest poprawny i czy synchronizacja skrzynki pocztowej została zakończona.
Co zrobić, jeśli przypadkowo dodam kontakt do czarnej listy?
- Otwórz Mail settings → Mail settings → Black/White List.
- Przejdź do karty Blacklist i znajdź adres e-mail lub domenę.
- Kliknij Delete obok tego wpisu, aby go usunąć i przywrócić normalne dostarczanie wiadomości.
Słowniczek
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Czarna lista | Lista reguł służąca do odrzucania lub filtrowania wiadomości od określonych nadawców lub domen. |
| Biała lista | Lista reguł służąca do zezwalania na normalne przechodzenie wiadomości od określonych nadawców lub domen. |
| Domena | Część adresu e-mail po znaku @, na przykład example.com, której można używać do zarządzania grupą powiązanych nadawców. |