W przypadku korzystania z Adresu e-mail do kontaktu najczęstsze pytania dotyczą zwykle wyboru skrzynki, konieczności weryfikacji oraz rodzaju wysyłanych powiadomień. W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na 3 najczęstsze pytania.
FAQ
Czy mogę użyć prywatnego adresu e-mail jako adresu e-mail do kontaktu?
- Tak. Możesz wpisać dowolny adres e-mail, który może normalnie odbierać wiadomości.
- Do długoterminowych powiadomień serwisowych, aktualizacji zamówień i komunikacji posprzedażowej zalecany jest firmowy adres e-mail.
- Współdzielona skrzynka pocztowa ułatwia także przekazywanie obowiązków administratora i współpracę zespołową.
Czy po zmianie adresu e-mail do kontaktu trzeba go zweryfikować?
- Otwórz Ustawienia firmy → Informacje o firmie.
- Kliknij Edytuj, zaktualizuj adres e-mail do kontaktu i zapisz zmianę.
- Obecny proces konfiguracji nie obejmuje dodatkowego kroku weryfikacji, więc zmiana zaczyna obowiązywać po zapisaniu.
Jakie rodzaje powiadomień są wysyłane na adres e-mail do kontaktu?
- Adres e-mail do kontaktu służy głównie do otrzymywania powiadomień serwisowych.
- Może również otrzymywać aktualizacje zamówień, korespondencję dotyczącą faktur, alerty bezpieczeństwa oraz komunikację posprzedażową.
- To ustawienie nie wpływa na osobiste skrzynki pocztowe poszczególnych członków.
Słownik pojęć
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Adres e-mail do kontaktu | Oficjalny firmowy adres e-mail używany do odbierania scentralizowanych powiadomień administracyjnych i korespondencji. |
| Informacje o firmie | Strona w konsoli administratora, na której można edytować dane profilu firmy. |
| Superadministrator | Konto z uprawnieniami administracyjnymi na poziomie organizacji, w tym możliwością aktualizowania informacji o firmie. |