Gunakan Status Penghantaran E-mel dengan 2 topik panduan, kedua-duanya tersedia tanpa keahlian, dan lompat dari indeks ke langkah yang sepadan di bawah.
Indeks Panduan
| No. | Topik | Keahlian |
|---|---|---|
| 1 | 1. Semak status penghantaran e-mel | Percuma |
| 2 | 2. Kendalikan status kegagalan yang biasa | Percuma |
Panduan Cara
1. Semak status penghantaran e-mel
Titik masuk: Halaman Mail → label Delivered / label Delivery Status
- Buka folder Sent dalam senarai mel anda.
- Buka e-mel yang telah dihantar yang ingin anda semak.
- Di bahagian atas butiran mesej, klik label Delivered atau label Delivery Status.
- Dalam kotak dialog Status Penghantaran E-mel, semak butiran penghantaran untuk semua penerima.
- Jika anda memerlukan keputusan terkini, klik Refresh.
Kriteria Kejayaan
- Hasil antara muka: Kotak dialog Status Penghantaran E-mel dibuka dan memaparkan senarai penerima bersama butiran status.
- Perkara yang boleh anda lakukan seterusnya: Anda boleh terus menyemak keputusan setiap penerima dan memuat semula status.
Petua Semasa Menggunakan
- Kesilapan biasa: Jika anda membuka mesej di luar Mel Dihantar, entri status penghantaran mungkin tidak dipaparkan.
- Nota persekitaran: Sambungan rangkaian yang berfungsi dan akaun yang disokong diperlukan.
2. Kendalikan status kegagalan yang biasa
Titik masuk: Kotak dialog Status Penghantaran E-mel / mesej lantunan
- Dalam kotak dialog Status Penghantaran E-mel, semak mesej yang dipaparkan untuk status gagal atau terganggu.
- Jika status ialah Delivery failed and bounced, semak mesej lantunan dan sahkan puncanya.
- Jika status ialah Delivery interrupted, hubungi pentadbir anda untuk mengesahkan kemajuan semakan. Selepas diluluskan, penghantaran akan diteruskan.
- Jika status ialah Delivery failed due to a data protection rule, sahkan punca peraturan dengan pentadbir anda, semak semula kandungan mesej, dan hantarkannya semula.
Kriteria Kejayaan
- Hasil antara muka: Anda boleh mengenal pasti jenis kegagalan semasa dan melihat arah tindakan yang sepadan.
- Perkara yang boleh anda lakukan seterusnya: Anda boleh menghantar semula mesej, menghubungi pentadbir atau menyemak semula kandungan berdasarkan status.
Petua Semasa Menggunakan
- Kesilapan biasa: Jika lantunan, gangguan moderasi dan sekatan peraturan tidak dibezakan, tindakan seterusnya mungkin tidak tepat.
- Nota persekitaran: Sesetengah status memerlukan bantuan pentadbir untuk pengesahan atau pelepasan.