Soalan lazim ini merangkumi 4 soalan umum tentang pemadaman akaun, termasuk pemulihan data, tempoh, status pembatalan dan syarat pemadaman.
Soalan Lazim
Bolehkah saya memulihkan data selepas memadam akaun?
- Sandarkan semua dokumen awan dan data peribadi yang ingin anda simpan sebelum memadam akaun.
- Harap maklum bahawa dokumen awan, manfaat keahlian dan data peribadi akan dipadam secara kekal selepas akaun ditutup.
- Selepas pemadaman selesai, data akaun asal tidak boleh dipulihkan.
Berapa lamakah proses pemadaman akaun?
- Selesaikan langkah penyediaan dan pengesahan sebelum pemadaman.
- Buka halaman pemadaman akaun kekal dan hantar permintaan.
- Pemadaman akan berkuat kuasa selepas semakan pemadaman akaun selesai.
Bolehkah saya menarik balik permintaan pemadaman selepas menghantarnya?
- Sahkan sekali lagi sebelum penghantaran bahawa dokumen awan telah disandarkan.
- Pastikan anda telah keluar daripada semua pasukan dan kandungan berkaitan telah diuruskan.
- Jika permintaan tidak boleh ditarik balik selepas dihantar, data akaun asal tidak akan disimpan lagi.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat memadam akaun?
- Semak semula sama ada kandungan storan awan masih ada dalam akaun.
- Sahkan bahawa anda telah keluar daripada folder segerak, pasukan dan ruang berkaitan lain yang anda sertai atau cipta.
- Jalankan semakan pemadaman akaun sekali lagi, kemudian hantar permintaan pemadaman.
Glosari
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Pusat Peribadi | Halaman pengurusan akaun WPS tempat anda boleh melihat dan mengurus tetapan berkaitan akaun. |
| Padam Akaun Secara Kekal | Tindakan yang menutup akaun WPS semasa supaya ia tidak lagi boleh digunakan. |
| Pembaharuan automatik | Tetapan yang memperbaharui langganan secara automatik sebelum tamat tempoh; anda disyorkan untuk membatalkannya sebelum memadam akaun. |