WPS マイクの使用時によくある問題は、音声入力がない、エコーが発生する、デバイスを切り替える、の3つに大別されます。このFAQでは、よくある3つの質問を取り上げています。
よくある質問
マイクが音を拾わない場合はどうすればよいですか?
- マイクのハードウェアが正しく接続されているか確認してください。
- macOSでWPSにマイクへのアクセス権が付与されていることを確認してください。
- 音声デバイスを使用している可能性のある他のアプリを閉じてから、会議に再参加してください。
- 問題が解決しない場合は、モバイル端末から参加し、モバイルのマイクとヘッドセットを使用して続行してください。
会議中にエコーが発生する場合はどうすればよいですか?
- 可能であれば、外部スピーカーではなくヘッドセットを使用してください。
- 音声が再びマイクに拾われないよう、スピーカーの音量を下げてください。
- 騒がしい環境では、必要に応じてAIノイズ低減を有効にしてください。
- 選択されている入力デバイスと出力デバイスが、現在の設定に合っているか確認してください。
外部マイクデバイスを選択するにはどうすればよいですか?
- まず、外部マイクをMacに接続してください。
- 会議の設定を開き、[音声]に移動します。
- マイクデバイスの一覧から、使用するデバイスを選択してください。
- 話して入力結果をテストし、切り替えを確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| マイクのミュート | 現在、音声入力がオフになっているため、他の参加者にはあなたのマイク音声が聞こえません。 |
| 外部マイク | USB、ヘッドセット端子、またはその他の接続方法でMacに接続する独立した入力デバイスです。 |
| AIノイズ低減 | 通話中の背景ノイズや周囲の干渉を一部軽減する音声最適化機能です。 |