「コンピューターに送信」の利用時によくある質問は、主にアカウントの状態、ネットワーク接続、ファイルの受信に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問と用語集を掲載しています。
FAQ
ドキュメントがコンピューターに届かないのはなぜですか?
- スマートフォンとコンピューターの両方で、同じWPSアカウントにログインしていることを確認してください。
- 両方のデバイスでネットワーク接続が正常に機能しているか確認してください。
- 「Edit on PC」を使用した場合は、対象のコンピューターがWPSにログインしており、ファイルを受信できる状態であることを確認してください。
- 転送履歴を開き、送信操作が正常に完了したか確認してください。
クラウドドキュメントで同期した後、コンピューターにファイルが表示されないのはなぜですか?
- ドキュメントがローカル保存のみではなく、WPSドライブに保存されていることを確認してください。
- コンピューターで同じアカウントにログインし、クラウドドキュメントの一覧を更新してください。
- それでもファイルが表示されない場合は、ネットワーク再接続後に同期状態をもう一度確認してください。
ファイルをコンピューターに送信した後も編集を続けられますか?
- はい。コンピューターで受信したドキュメントを開いた後、そのまま編集を続けることができます。
- クラウド同期を使用した場合は、クラウドドキュメントから直接ファイルを開いてください。
- 「Edit on PC」を使用した場合は、転送完了後にコンピューターで受信したファイルを開いてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| WPSクラウドドキュメント | 同じアカウントでログインしているデバイス間でアクセスできる、WPSのクラウド領域に保存されたドキュメントです。 |
| Edit on PC | Androidの閲覧モードにある機能で、現在のドキュメントをデスクトップでの編集フローに送信します。 |
| 転送履歴 | 転送状況と結果を確認するための記録一覧です。 |