WPSのサインイン方法の利用時によくある問題は、認証メッセージが届かない、サードパーティ認証に失敗する、適切なサインイン方法が見つからない、の3種類です。このセクションでは、これら3つのよくある質問への回答を紹介します。
FAQ
認証コードまたはサインインメッセージが届かない場合はどうすればよいですか?
- メールアドレスまたは連携済みアカウント情報が正しいことを確認してください。
- 迷惑メールフィルター、迷惑メールフォルダー、または関連するセキュリティ設定を確認してください。
- サインイン手順をもう一度開始し、認証メッセージの受信を再試行してください。
サードパーティ認証に失敗した場合はどうすればよいですか?
- サードパーティのアカウントが有効で、正常に利用できることを確認してください。
- 現在のネットワーク接続が安定しているか確認してください。
- もう一度認証を試すか、メールでのサインインなど別のサインイン方法に切り替えてください。
必要なサインイン方法が見つからない場合はどうすればよいですか?
- まずサインインパネルを開き、既定のオプションを確認してください。
- 追加のオプションを表示するには、その他のサインイン方法をクリックします。
- 現在のオプションが利用できない場合は、別の連携済みアカウントでサインインしてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| サードパーティサインイン | Google、Apple、Facebook などの外部アカウントを使ってWPSにサインインする方法です。 |
| メールでのサインイン | 連携済みのメールアカウント情報を使用してWPSアカウントにアクセスする方法です。 |
| 認証 | 選択したアカウントをWPSのサインインに使用できるよう、サードパーティのプラットフォーム上で確認する手続きです。 |