macOS版WPS アカウントプロキシサービスに関するよくある質問

アカウントプロキシサービスに関するよくある質問では、接続失敗、認証の詳細、ネットワーク切り替えを中心に、3件のFAQと用語集を掲載しています。

FAQ

プロキシを設定してもクラウドサービスに接続できない場合はどうすればよいですか？

1. プロキシのアドレスとポートが正しいか確認してください。
2. プロキシのユーザー名とパスワードが有効か確認してください。
3. 必要なHTTPSトラフィックの転送にプロキシサーバーが対応しているか、ネットワーク管理者に確認してください。
4. 設定を保存し、再度ログインするかオンラインサービスを開いてみてください。

プロキシ設定はローカル編集機能に影響しますか？

1. ローカルドキュメントの開封や編集には影響しません。
2. プロキシは主に、ログイン、認証確認、クラウドサービスなど、ネットワークアクセスが必要な機能に影響します。
3. ローカル編集のみを利用する場合は、現在のネットワーク環境に応じてプロキシ設定を維持するかどうかを判断してください。

別のネットワークに切り替えた後、接続が異常になるのはなぜですか？

1. ネットワーク環境が変わると、元の企業プロキシが不要になる場合があります。
2. 社内ネットワークから自宅や公共のネットワークに切り替えた後は、元のプロキシ設定が有効のままになっていないか確認してください。
3. 現在のネットワークでプロキシが不要な場合は、プロキシ設定をオフにして再度お試しください。

用語集