Quando utilizzi WPS Microfono, i problemi più comuni rientrano in 3 categorie: assenza di input audio, eco e cambio di dispositivo; queste FAQ rispondono a 3 domande frequenti.
FAQ
Cosa devo fare se il microfono non rileva alcun suono?
- Verifica che l'hardware del microfono sia collegato correttamente.
- Assicurati che macOS abbia concesso a WPS l'accesso al microfono.
- Chiudi le altre app che potrebbero utilizzare il dispositivo audio, quindi rientra nella riunione.
- Se il problema persiste, prova ad accedere da dispositivo mobile e continua a usare il microfono e le cuffie del dispositivo.
Cosa devo fare se durante una riunione si sente l'eco?
- Quando possibile, usa cuffie o auricolari invece degli altoparlanti esterni.
- Abbassa il volume degli altoparlanti per evitare che il suono venga nuovamente captato dal microfono.
- Se necessario, attiva la riduzione del rumore AI negli ambienti rumorosi.
- Verifica che i dispositivi di input e output selezionati corrispondano alla configurazione attuale.
Come si seleziona un microfono esterno?
- Collega prima il microfono esterno al Mac.
- Apri le impostazioni della riunione e vai alla sezione Audio.
- Seleziona il dispositivo desiderato dall'elenco dei dispositivi microfono.
- Parla per testare il risultato dell'input e confermare il cambio di dispositivo.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Microfono disattivato | L'input vocale corrente è disattivato, quindi gli altri partecipanti non possono sentire l'audio del tuo microfono. |
| Microfono esterno | Un dispositivo di input indipendente collegato al Mac tramite USB, porta per cuffie o un altro metodo di connessione. |
| Riduzione del rumore AI | Una funzione di ottimizzazione audio che riduce parte del rumore di fondo e delle interferenze ambientali durante le chiamate. |