Quando usi Invia a, le domande più comuni riguardano l'accesso all'account, lo stato della rete e la conferma di consegna; questa FAQ raccoglie 3 domande frequenti con le relative soluzioni.
FAQ
Cosa devo fare se il computer non riceve il documento?
- Assicurati che il telefono e il computer abbiano effettuato l'accesso con lo stesso account WPS.
- Verifica che entrambi i dispositivi dispongano di una connessione di rete funzionante.
- Se stai usando la sincronizzazione di WPS Cloud Documents, assicurati che il file sia già stato salvato in WPS Drive.
- Se stai usando Invia a, apri Registro trasferimenti e controlla lo stato di invio.
- Riapri l'elenco corrispondente nel client WPS sul computer e controlla di nuovo.
Perché non riesco a vedere nell'elenco il dispositivo a cui voglio inviare il documento?
- Assicurati che sul dispositivo di destinazione sia installato WPS Office e che sia aperto.
- Assicurati che il dispositivo di destinazione abbia effettuato l'accesso con lo stesso account WPS del dispositivo iOS corrente.
- Verifica che il dispositivo di destinazione sia connesso alla rete.
- Riapri la pagina Invia a per aggiornare l'elenco dei dispositivi e riprova.
Qual è la differenza tra la sincronizzazione di WPS Cloud Documents e Invia a?
- La sincronizzazione di WPS Cloud Documents salva prima il file in WPS Drive, poi puoi aprirlo da WPS Cloud Documents su un altro dispositivo.
- Invia a invia direttamente il documento corrente al dispositivo di destinazione selezionato.
- Se vuoi archiviare i file nel cloud a lungo termine e accedervi da più dispositivi, usa prima la sincronizzazione di WPS Cloud Documents.
- Se vuoi trasferire rapidamente un documento a un solo dispositivo connesso, usa prima Invia a.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Invia a | Funzione di WPS che consente di inviare il documento corrente a un altro dispositivo che ha effettuato l'accesso. |
| WPS Cloud Documents | Documenti archiviati nello spazio cloud di WPS, accessibili da dispositivi diversi che hanno effettuato l'accesso con lo stesso account. |
| Registro trasferimenti | Elenco dei record usato per controllare lo stato di invio e i risultati del trasferimento. |