Quando usi la Cronologia dei trasferimenti, i 3 tipi di domande più comuni riguardano l'individuazione del punto di accesso, la gestione degli errori e la consultazione dei record. In queste FAQ trovi 3 risposte alle domande più frequenti.
FAQ
Cosa devo fare se non riesco a trovare l'accesso alla Cronologia dei trasferimenti?
- Apri la home page di WPS Office e verifica se il pulsante Cronologia dei trasferimenti è visibile in alto a destra.
- Se non stai usando l'accesso dalla home page, verifica se l'icona WPS Cloud è visibile nell'area in basso a destra della barra delle applicazioni di Windows.
- Se l'icona è nascosta, espandi l'area delle icone nascoste e controlla di nuovo.
- Dopo averla aperta da uno dei due punti di accesso, entrerai nella stessa finestra dell'assistente di trasferimento.
Come posso continuare il caricamento dopo un conflitto nel nome del file?
- Nell'assistente di trasferimento, individua il record che segnala un conflitto nel nome del file.
- Risolvi prima il problema del file duplicato nel cloud.
- Fai clic sul pulsante Altro accanto a quel record.
- Esegui di nuovo il caricamento o riprova l'azione, quindi verifica se lo stato torna alla normalità.
C'è qualche differenza tra i due punti di accesso?
- Apri l'assistente di trasferimento dal punto di accesso nella barra delle applicazioni di Windows e da quello nella home page di WPS Office.
- Controlla i record di trasferimento mostrati nella finestra.
- Entrambi i punti di accesso aprono la stessa finestra dell'assistente di trasferimento e mostrano gli stessi record di trasferimento.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Cronologia dei trasferimenti | Una finestra elenco usata per controllare lo stato di caricamento dei file, lo stato di download, i motivi degli errori e la cronologia dei trasferimenti. |
| Assistente di trasferimento | La finestra di gestione che si apre dopo l'accesso alla Cronologia dei trasferimenti. Consente di controllare, filtrare e riprovare le attività. |
| Conflitto nel nome del file | Un avviso che compare quando nel cloud esiste già un file con lo stesso nome e deve essere gestito prima che il caricamento possa continuare. |