Queste FAQ coprono 3 domande comuni su abbonamento, rimozione dell'accesso offline e download non riusciti, oltre a un breve glossario dei termini chiave.
FAQ
Per usare Cartelle disponibili offline è necessario un abbonamento?
- Cartelle disponibili offline è una funzionalità di WPS legata all'abbonamento.
- Se il tuo account non ha un abbonamento attivo, non potrai usare normalmente questa impostazione.
- Se ne hai bisogno, apri la pagina di abbonamento e scegli il piano più adatto.
Come faccio a rimuovere la disponibilità offline da una cartella?
- Apri la pagina delle impostazioni cloud.
- Trova Cartelle disponibili offline e fai clic su Seleziona.
- Deseleziona la casella della cartella e fai clic su OK per aggiornare l'impostazione.
Cosa devo fare se Cartelle disponibili offline non riesce a scaricare?
- Verifica che la connessione di rete attuale funzioni correttamente.
- Assicurati che il disco locale abbia spazio sufficiente per il contenuto della cartella selezionata.
- Verifica che il processo WPS Cloud sia in esecuzione correttamente, quindi riprova.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Cartelle disponibili offline | Cartelle cloud configurate per il download in locale, così da poter essere accessibili anche senza una connessione di rete. |
| WPS Cloud | Voce di archiviazione cloud e sincronizzazione di WPS che può essere aperta dall'icona sulla barra delle applicazioni o dalle relative finestre. |
| Assistente trasferimenti | Finestra correlata a WPS Cloud che può essere usata per visualizzare lo stato dei trasferimenti e aprire le impostazioni. |