FAQ sui Messaggi dei documenti cloud WPS su Windows

Quando utilizzi i Messaggi dei documenti cloud WPS, le domande più comuni rientrano in genere in 3 aree: visualizzazione dei messaggi, accesso al pannello e promemoria di notifica. Questa sezione include 4 domande frequenti.

FAQ

Perché il pannello dei messaggi è vuoto?

1. Verifica che al momento non siano presenti nuovi messaggi di collaborazione.
2. Controlla di aver effettuato l'accesso al tuo account WPS.
3. Assicurati che la connessione di rete funzioni correttamente, in modo che i messaggi dei documenti cloud possano sincronizzarsi.
4. Quando qualcuno ti menziona, commenta il tuo documento o richiede l'accesso, la notifica corrispondente viene visualizzata nel pannello dei messaggi.

Cosa devo fare se il pannello dei messaggi non si apre?

1. Assicurati di essere già nella pagina iniziale di WPS Office.
2. Controlla che la connessione di rete funzioni normalmente.
3. Verifica che l'account attuale abbia effettuato l'accesso.
4. Se il pannello continua a non aprirsi, chiudi e riavvia WPS Office, quindi riprova.

Perché non ricevo più promemoria popup dopo aver disattivato le notifiche?

1. Apri il pannello dei messaggi e vai alle impostazioni.
2. Controlla se l'interruttore Accetta notifiche di nuovi messaggi è disattivato.
3. Se l'interruttore è disattivato, i nuovi messaggi continuano ad arrivare nel pannello dei messaggi, ma non viene mostrato alcun promemoria popup.
4. Per ripristinare i promemoria, riattiva l'interruttore.

Posso ancora visualizzare i messaggi precedenti dopo aver contrassegnato tutto come letto?

1. Contrassegna tutto come letto modifica solo lo stato di lettura dei messaggi.
2. I messaggi letti possono comunque rimanere visibili nel pannello dei messaggi, a seconda della visualizzazione corrente dell'elenco.
3. Se un messaggio è importante, controllalo prima di contrassegnare tutti i messaggi come letti.

Glossario