Quando utilizzi Acquista altro, le domande più frequenti riguardano la differenza rispetto al rinnovo, i tempi di attivazione e le regole di scadenza; questa FAQ include 3 domande comuni e 3 termini del glossario.
FAQ
Qual è la differenza tra Acquista altro e il rinnovo?
- Acquista altro aggiunge quantità extra di vantaggi o servizi a valore aggiunto al piano attuale.
- Il rinnovo estende il periodo di utilizzo del piano attuale.
- Di norma, Acquista altro non modifica la data di scadenza originale del piano attuale.
Quanto tempo occorre perché Acquista altro diventi effettivo?
- Dopo aver inviato la richiesta, attendi che un responsabile commerciale confermi i dettagli.
- Conferma con il responsabile commerciale i tempi di attivazione e le modalità di elaborazione.
- Se si verifica un problema di sincronizzazione dell'ordine, contatta il supporto aziendale per ulteriore assistenza.
Come viene calcolata la scadenza dei vantaggi aggiunti?
- I vantaggi aggiunti seguono in genere la stessa data di scadenza del piano principale.
- In genere non vengono calcolati come un periodo di validità separato.
- Se hai bisogno di una gestione della scadenza più specifica, discuti il piano aziendale con il responsabile commerciale.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Vantaggi dell'ordine | L'insieme dei servizi e dei vantaggi aziendali già acquistati, che possono essere visualizzati, assegnati o gestiti nella console di amministrazione. |
| Assegnazione dei vantaggi | La pagina nella console di amministrazione aziendale in cui i vantaggi acquistati possono essere assegnati ai membri o controllati per verificarne lo stato di assegnabilità. |
| Acquista altro | L'azione di acquistare posti aggiuntivi, una quantità maggiore di vantaggi o servizi a valore aggiunto oltre a un piano esistente. |