Le domande più comuni sul Servizio proxy dell'account riguardano errori di connessione, dettagli di autenticazione e cambio di rete, con 3 voci FAQ e un glossario.
FAQ
Cosa devo fare se i servizi cloud continuano a non connettersi dopo aver configurato il proxy?
- Verifica che l'indirizzo e la porta del proxy siano corretti.
- Assicurati che il nome utente e la password del proxy siano validi.
- Chiedi all'amministratore di rete se il server proxy supporta l'inoltro del traffico HTTPS richiesto.
- Salva le impostazioni e prova di nuovo ad accedere o ad aprire il servizio online.
Le impostazioni del proxy influiscono sulle funzioni di modifica locale?
- Non influiscono sull'apertura o sulla modifica dei documenti locali.
- Il proxy influisce principalmente sulle funzioni che richiedono l'accesso alla rete, come l'accesso, i controlli di autorizzazione e i servizi cloud.
- Se usi solo la modifica locale, valuta se mantenere le impostazioni del proxy in base all'ambiente di rete corrente.
Perché la connessione diventa anomala dopo il passaggio a un'altra rete?
- Un ambiente di rete diverso potrebbe non richiedere più il proxy aziendale originale.
- Dopo il passaggio da una rete aziendale a una rete domestica o pubblica, verifica se le impostazioni del proxy originali sono ancora attive.
- Se la rete corrente non richiede un proxy, disattiva le impostazioni del proxy e riprova.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Server proxy | Nodo di inoltro di rete tra il client e il servizio di destinazione, utilizzato per criteri di accesso unificati o per il controllo del traffico in uscita. |
| Impostazioni proxy manuali | Metodo di configurazione in cui l'utente inserisce manualmente nel client il tipo di proxy, l'indirizzo, la porta e i dettagli di autenticazione. |
| Controllo di autorizzazione | Processo in cui il client verifica lo stato dell'account e le autorizzazioni del servizio durante l'accesso o quando richiama servizi online. |