Saat menggunakan Kirim Ke, masalah yang paling umum biasanya terbagi dalam 3 kelompok: dokumen tidak diterima di perangkat lain, entri tidak dapat ditemukan, atau hasil sinkronisasi tidak muncul. Bagian ini memuat 3 jawaban umum.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika komputer tidak menerima dokumen?
- Pastikan ponsel dan komputer masuk ke akun WPS yang sama.
- Periksa apakah kedua perangkat memiliki koneksi jaringan yang berfungsi.
- Jika Anda menggunakan sinkronisasi WPS Cloud, segarkan Cloud Docs di komputer lalu periksa kembali.
- Jika Anda menggunakan Kirim Ke, tinjau status tugas di Riwayat Transfer.
Mengapa saya tidak dapat menemukan entri Kirim Ke?
- Buka file PDF terlebih dahulu.
- Ketuk Lainnya di bilah menu atas.
- Cari Kirim Ke di daftar fitur yang diperluas.
- Jika masih tidak muncul, perbarui WPS ke versi terbaru lalu buka kembali file tersebut.
Bagaimana jika tugas muncul di Riwayat Transfer, tetapi file tetap tidak tampil di perangkat tujuan?
- Pastikan perangkat tujuan masuk ke akun saat ini.
- Periksa apakah WPS di perangkat tujuan tersedia dan berfungsi dengan normal.
- Kirim ulang file tersebut lalu periksa kembali Riwayat Transfer.
- Jika Anda masih perlu melanjutkan pekerjaan pada file tersebut, gunakan sinkronisasi WPS Cloud sebagai gantinya.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Kirim Ke | Fitur WPS di iOS yang mengirim file saat ini ke perangkat lain yang masuk dengan akun yang sama. |
| WPS Cloud | Ruang dokumen cloud dalam akun WPS untuk menyimpan, menyinkronkan, dan mengakses file di berbagai perangkat. |
| Riwayat Transfer | Daftar catatan yang digunakan untuk meninjau status tugas transfer file dan memastikan apakah transfer telah selesai. |