Saat menggunakan Daftar Hitam dan Putih WPS, pertanyaan yang paling umum biasanya terkait hasil aturan, aturan berbasis domain, dan cara memulihkan kondisi setelah pemblokiran tidak sengaja. FAQ ini membahas 3 pertanyaan yang paling sering diajukan.
FAQ
Ke mana email masuk setelah saya menambahkan pengirim ke daftar hitam?
- Setelah pengirim ditambahkan ke daftar hitam, pesan berikutnya dari pengirim tersebut akan diproses sesuai aturan pemblokiran.
- Dalam alur fitur ini, pesan akan otomatis dipindahkan ke folder Junk setelah pengirim ditambahkan ke daftar hitam.
- Buka folder Junk jika Anda ingin memastikan aturan berjalan sesuai harapan.
Jika saya menambahkan domain ke daftar izin, apakah semua email dari domain tersebut akan diterima?
- Setelah domain ditambahkan ke daftar izin, alamat email di bawah domain tersebut akan diproses sesuai aturan daftar izin.
- Sebagai contoh, setelah menambahkan
@company.com, email dari domain tersebut seharusnya tidak dihentikan oleh penyaringan junk dalam alur fitur ini. - Jika pengiriman masih terlihat tidak normal, periksa apakah format domain sudah benar dan apakah sinkronisasi kotak surat telah selesai.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak sengaja menambahkan kontak ke daftar hitam?
- Buka Pengaturan Mail → Pengaturan Mail → Daftar Hitam/Putih.
- Buka tab Daftar Hitam dan temukan alamat email atau domain tersebut.
- Klik Hapus di samping entri tersebut untuk menghapusnya dan memulihkan pengiriman email normal.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Daftar Hitam | Daftar aturan yang digunakan untuk menolak atau memfilter pesan dari pengirim atau domain tertentu. |
| Daftar Izin | Daftar aturan yang digunakan untuk mengizinkan pesan dari pengirim atau domain tertentu agar diterima secara normal. |
| Domain | Bagian setelah @ dalam alamat email, seperti example.com, yang dapat digunakan untuk mengelola sekelompok pengirim yang terkait. |