Saat menggunakan Unggah Folder ke Dokumen Cloud, 3 jenis masalah yang umum terjadi meliputi kegagalan unggah, struktur folder yang tetap dipertahankan, dan transfer yang terputus; FAQ ini membahas 3 pertanyaan umum.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika beberapa file gagal saat folder diunggah?
- Buka panel detail transfer dan periksa alasan kegagalan untuk setiap file.
- Periksa apakah ukuran file terlalu besar, nama file mengandung karakter yang tidak didukung, atau penyimpanan cloud sudah penuh.
- Setelah masalah diperbaiki, unggah kembali file yang gagal atau ulangi unggahan folder.
Apakah struktur folder akan berubah setelah saya mengunggah folder?
- Saat Anda mengunggah folder, sistem memproses folder tersebut beserta subfoldernya sesuai hierarki aslinya.
- Setelah unggahan selesai, buka folder tujuan di cloud untuk meninjau strukturnya.
- Jika perlu, lanjutkan menata folder dengan memindahkan atau mengganti nama item di cloud.
Bisakah saya menutup WPS saat proses unggah folder sedang berlangsung?
- Tidak disarankan menutup klien WPS saat unggahan sedang berlangsung.
- Jika Anda perlu berhenti sementara, jeda tugas terlebih dahulu di detail transfer.
- Buka kembali WPS nanti dan lanjutkan penanganan tugas unggah yang belum selesai.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Dokumen Cloud | Ruang pengelolaan dokumen dan file berbasis cloud di WPS untuk mengunggah, menyimpan, dan mengakses materi. |
| Unggah Folder | Mengunggah satu folder lokal secara lengkap beserta subfolder dan file di dalamnya ke cloud. |
| Detail Transfer | Panel untuk memeriksa progres unggah, alasan kegagalan, dan status tugas. |